Expériences professionnelles
Assistante du travel management
PCM EUROPE SAS , Champtocé sur loire - Stage
De Mars 2018 à Août 2018
• Réservation des déplacements professionnels et gestion administratives (individuelle et groupe)
• Collaboration avec les coordinateurs vers la France , traitement des litiges
• Organisation le séminaire et soirée à thème pour les employées
• Participation à la mise en place d l’outil agence de voyages, rédaction d’un support déplacement vers la France
• Participation à la rédaction d’une formation destinées aux voyageurs, et à la rédaction de travel guide.
Tour opératrice
Carmen Voyage (Hué, Viet Nam) , Hué - CDD
De Novembre 2016 à Juillet 2017
- Consultant des clients et des partenaires pour les excursions au Viet Nam
- Responsable des réservations et de l’organisation des tours et des services
- Traitement, gestion, suivi des services touristiques
- Contrôle de la qualité des services touristiques
- Coordinateur des guides
- Tâches de comptabilité (flux d’entrée et flux de sortie des tours, salaires des guides)
Assistance
Toursime Culture People (Hué, Vietnam) , Thành phố huế - Job étudiant
De Mars 2016 à Septembre 2016
- Support des guides pour la logistique et le management des services
- Assistant du bureau de tourisme
Réceptionniste
Hôtel Indochine Palace , Thành phố huế
De Juillet 2015 à Août 2015
- Accueil et accompagnement des clients pendant leur séjour.
- Planification des réservations et de la répartition des chambres
- Gestion de la comptabilité journalière, de la facturation des prestations, de l’encaissement et du contrôle des paiements différés.
- Organisation des relations avec les autres services.
Formation complémentaire
License
École supérieure de langues étrangères – Université de Hué (Hué, Viet Nam) - Restauration et Hôtellerie (cours en français)
2012 à 2016