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Shuqing Zeng

shuqing.zeng@etud.univ-angers.fr - 0613556095

Expériences professionnelles

Agente commerciale

Withyou Trip (Canton) , Guangzhou shi

De Mars 2017 à Mai 2017

Négocier avec les clients étrangers et arranger leurs réservations des hôtels
Gérer les plaintes

Hôtesse d’accueil

JINHAN FAIR (Canton) , Guangzhou shi - Stage

De Octobre 2015 à Novembre 2015

Accueillir les exposants ;
Fabriquer des badges d’entrée pour les exposants et des cartes d’entrée pour les véhicules.

Secrétaire du directeur au département des chambres

Royal Mediterranean Hotel (Canton) , Guangzhou shi - Stage

De Avril 2015 à Mai 2015

Répondre au téléphone, faire des statistiques ;
Transmettre des ordres de supérieur hiérarchique et des demandes des clients aux femmes de ménage.

Formations complémentaires

Master Mention Direction de Projets ou Établissements Culturels parcours Management de produits et services culturels

UFR Esthua, tourisme et culture - Luxe et arts de la France

2017 à 2019

Double licence en Gestion touristique

l'Institut Franco–Chinois du tourisme (IFCT) de l’Université de Canton (Chine) et l’UFR ESTHUA-Tourisme et Culture de l’Université d’Angers - Agence de voyage

2013 à 2017

Parcours officiels

UFR ESTHUA, Tourisme et Culture – Master LMD – Sciences économiques – 2018 – RM1PSC1 : M1 Dir. de projet ou Etab. Cult./Man. Prod. Serv. cult.
UFR ESTHUA, Tourisme et Culture – Master LMD – Sciences économiques – 2017 – RM1PSC1 : M1 Dir. de projet ou Etab. Cult./Man. Prod. Serv. cult.
UFR ESTHUA, Tourisme et Culture – Licence LMD – Sociologie, démographie – 2016 – 4L3SCA1 : L3 Sciences sociales / Canton
UFR ESTHUA, Tourisme et Culture – Licence LMD – Sociologie, démographie – 2015 – 4L2SCA1 : L2 Sciences sociales / tourisme hôtellerie, restau Canton
UFR ESTHUA, Tourisme et Culture – Licence LMD – Sociologie, démographie – 2014 – 4L1STH1 : L1 Sc. sociales / tourisme hôtellerie restau évènement

Langues

Français - Courant

Chinois - Langue maternelle

Compétences

Microsoft Office

Centres d'intérêt

  • Chanter