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Laurine Joye

CV - JOYE LAURINE

joye.laurine@gmail.com

Résumé

Passionnée par le domaine touristique, j'effectue un Master en Management afin de solidifier mes compétences professionnelles et personnelles.
Je suis actuellement à la recherche d'un stage de 4 mois dans le domaine du voyage (tour-opérateur, agence de voyages...). Je suis organisée, curieuse, efficace et ambitieuse !

Expériences professionnelles

Stage professionnel

OFFICE DE TOURISME D'ARRAS PAYS D'ARTOIS , Arras - Stage

De Septembre 2017 à Décembre 2017

- Accueil des touristes
- Gestion du back-office
- Préparation du Marché de Noël et des journées du Patrimoine
- Élaboration du Guide Pratique 2018
- Gestion des réseaux sociaux

Stage professionnel

Hôtel Hermitage Gantois , Lille - Stage

De Septembre 2016 à Décembre 2016

- Accueil de la clientèle
- Check-in / Check-out
- Prise de réservation chambres et restaurants
- Accompagnement des clients en chambre
- Conciergerie
- Emissions et réceptions d'appels
- Valorisation touristique de la Métropole Lilloise

Bénévole eurofoot 2016

Métropole européenne de Lille , Lille - Autres

De Juin 2016 à Juillet 2016

- Accueil de supportes et médias
- Valorisation touristique de la Métropole Lilloise

Parcours officiels

UFR ESTHUA, Tourisme et Culture – Master LMD – Sciences économiques – 2019 – RM2MEO1 : M2 Tourisme/Manag. Ent.-Manag. Des Ent. & Organisations
UFR ESTHUA, Tourisme et Culture – Master LMD – Sciences économiques – 2018 – RM1MEO1 : M1 Tourisme/Manag. Ent.-Manag. Des Ent. & Organisations
UFR ESTHUA, Tourisme et Culture – Licence LMD – Sciences économiques – 2017 – RL3TL1 : L3 Sc. Soc./THRE-Tourisme et Loisirs
UFR ESTHUA, Tourisme et Culture – Licence LMD – Sociologie, démographie – 2016 – 4L2STH1 : L2 Sc. sociales / tourisme hôtellerie restau évènement
UFR ESTHUA, Tourisme et Culture – Licence LMD – Sociologie, démographie – 2015 – 4L1STH1 : L1 Sc. sociales / tourisme hôtellerie restau évènement
Services centraux – Certificat informatique – Informatique – 2015 – C2I2 : C2I

Langues

Anglais - Technique

Espagnol - Notions

Chinois - Notions

Compétences

Pack Office ( Excel, Access, Word,[...])
Acceuil et prise en charge client
Back Office
Evénementiel
Adaptabilité
curiosité
polyvalence
organisation
Autonome
Sens de l'organisation
Rigueur
Autonomie
polyvalence et adaptabilité

Centres d'intérêt

  • Lecture
  • Fitness
  • Voyager