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Laurine Joye

CV - JOYE LAURINE

joye.laurine@gmail.com

Résumé

Passionnée par le domaine touristique, j'effectue un Master en Management afin de solidifier mes compétences professionnelles et personnelles.

Expériences professionnelles

Assistante de production terres polaires grand nord grand large

Terres d'aventure , Paris - Stage

De Mars 2019 à Août 2019

- Élaboration de devis
- Élaboration des dossiers départs
- Assistanat à la création de voyages en collaboration avec les prestataires locaux
- Conseil clientèle

Stage professionnel

OFFICE DE TOURISME D'ARRAS PAYS D'ARTOIS , Arras - Stage

De Septembre 2017 à Décembre 2017

- Accueil des touristes
- Gestion du back-office
- Préparation du Marché de Noël et des journées du Patrimoine
- Élaboration du Guide Pratique 2018
- Gestion des réseaux sociaux

Stage professionnel

Hôtel Hermitage Gantois , Lille - Stage

De Septembre 2016 à Décembre 2016

- Accueil de la clientèle
- Check-in / Check-out
- Prise de réservation chambres et restaurants
- Accompagnement des clients en chambre
- Conciergerie
- Emissions et réceptions d'appels
- Valorisation touristique de la Métropole Lilloise

Bénévole eurofoot 2016

Métropole européenne de Lille , Lille - Autres

De Juin 2016 à Juillet 2016

- Accueil de supportes et médias
- Valorisation touristique de la Métropole Lilloise

Parcours officiels

UFR ESTHUA, Tourisme et Culture – Master LMD – Sciences économiques – 2019 – RM2MEO1 : M2 Tourisme/Manag. Ent.-Manag. Des Ent. & Organisations
UFR ESTHUA, Tourisme et Culture – Master LMD – Sciences économiques – 2018 – RM1MEO1 : M1 Tourisme/Manag. Ent.-Manag. Des Ent. & Organisations
UFR ESTHUA, Tourisme et Culture – Licence LMD – Sciences économiques – 2017 – RL3TL1 : L3 Sc. Soc./THRE-Tourisme et Loisirs
UFR ESTHUA, Tourisme et Culture – Licence LMD – Sociologie, démographie – 2016 – 4L2STH1 : L2 Sc. sociales / tourisme hôtellerie restau évènement
UFR ESTHUA, Tourisme et Culture – Licence LMD – Sociologie, démographie – 2015 – 4L1STH1 : L1 Sc. sociales / tourisme hôtellerie restau évènement
Services centraux – Certificat informatique – Informatique – 2015 – C2I2 : C2I

Langues

Anglais - Technique

Espagnol - Notions

Chinois - Notions

Compétences

Pack Office ( Excel, Access, Word,[...])
Acceuil et prise en charge client
Back Office
Evénementiel
Adaptabilité
curiosité
polyvalence
organisation
Autonome
Sens de l'organisation
Rigueur
Autonomie
polyvalence et adaptabilité
Créativité
Travail en equipe
ouverture culturelle

Centres d'intérêt

  • Lecture
  • Fitness
  • Voyager