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Dan Yang

réceptionniste de l'hôtellerie

yangdan94670@163.com

Résumé

En tant qu'étudiante d'échange en M2, je fais mes études en hôtellerie à l'Université d'Angers maintenant.
Et l'année dernière, j'ai fini mes études en tourisme à l'Université de Ningbo en M1.
Pendant mes études de License en Chine, j'avais travaillé dans une agence de voyage et dans un hôtel. Tout ce que j'avais obtenus à partir de ces expériences m'a servi beaucoup : la responsabilité, la cohésion, la culture d’entreprise, ces notions me motivent tout le temps.
Donc, je voudrais chercher un stage de six mois dans l'hôtellerie en vue de contribuer même un peu au développement de l’hôtel.
Si je suis exactement l’employé que vous cherchez, allez-me contacter !
Je suis vraiment heureuse d’être un part de vous.

Expériences professionnelles

Guide

Agence de voyage de Vacances Golden , Shiyan shi - Stage

De Mars 2016 à Mai 2016

1. Guider et accompagner des groupes de touristes plusieurs fois (les provances en Chine comprennent : Yunnan, Guangxi, Heilongjiang, Guizhou)
2. Maîtriser certaines compétences professionnelles (La promotion /marketing en ligne et hors ligne; Traitement des plaintes);
3. Grâce à l’attitude optimiste, recevoir des jugements positifs.

Serveuse

Wande Hotel , Shiyan shi - Stage

De Janvier 2014 à Février 2014

1. Comprendre généralement la fonction d’une serveuse,y compris:
Préparation de repas, Service de repas, Après le repas;
2. Pouvoir offrir aux clients des services satisfaisants;
3. Être positif et encourager les autres à travailler et bien s’entendre avec des collègues;
4. Assister le cadre dans son travail quotidien , y compris:
classer des documents; compter la présence d'employés; répartition du travail.

Parcours officiels

UFR ESTHUA, Tourisme et Culture – Master LMD – Sciences économiques – 2018 – RM2OH1 : M2 Tourisme/HRE-Organisation de l'Hôtellerie
UFR ESTHUA, Tourisme et Culture – Master LMD – Sciences économiques – 2017 – RM1ANI1 : M1 Tourisme/Aménagement Tour.& Dvpt Destinations Ningbo

Langues

Anglais - Courant

Chinois - Langue maternelle

Français - Courant

Compétences

utiliser Logiciel de bureau adroitement
avoir la force exécutoire
avoir le sens du service

Centres d'intérêt

  • chanter
  • badminton
  • la randonnée pédestre