Blong Yang

L’IAE de Poitiers propose, à la fin de sa Licence de Gestion, un stage linguistique au sein d’un pays non francophone afin d’améliorer son anglais et de confronter la culture française à celle du pays de destination. J’ai donc choisi de partir au Japon afin de m’imprégner de la culture japonaise et plus généralement asiatique. Ma principale mission est de créer un environnement sain et convivial au sein de l’auberge Shiori An.

Aussi, il m'est arrivé de faire de la prospection au bénéfice de l’autre activité du propriétaire de l’auberge.

Outils utilisés :

- Google Drive
- Microsoft Excel (tenu d'une base de données)
- Relation client
- Anglais

Chargé sensibilisation, l'animation, la formation et le suivi de la migration des partenaires vers un portail de dématérialisation.

Travaux effectués :

- Formation à distance sur le portail auprès des partenaires et de l’équipe itinérante
- Réalisation d’un dossier d’étude sur ce portail (mise à jour d’une base de données, statistiques, problèmes recensés par les clients et suggestions d'améliorations)
- Travail avec l'équipe itinérante d'Air Liquide Santé France
- Régularisation de mauvaises transactions, stocks et facturations
- Présentation de la mission lors d'une convention
- Prospection à distance

J'étais en charge de l'ouverture et fermeture des piscines d'Angers. J'accueillais, assistais les clients et entretenais les piscines (jet, robot, nettoyeur haute pression, auto-laveuse, dépoussiérant microfibre).
(Aquavita, Jean Bouin, Belle-Beille, Monplaisir, la Roseraie)